« Nous avions collaboré avec Leyton début 2011 pour une mission d’analyse et de réduction des coûts sociaux. Cette mission ayant été bénéfique, c’est tout naturellement que nous avons souhaité poursuivre cette collaboration quand Leyton nous a fait part de ses prestations d’assistance et d’accompagnement RH, notamment sur la prise en compte des facteurs de pénibilité et de risques psycho-sociaux. Nos collaborateurs proviennent d’horizons professionnels et sociaux différents, du fait de la reprise des concessions au fur et à mesure de notre croissance. Nous avons souhaité harmoniser nos processus grâce à une approche sociale unique.
Compte-tenu de nos ressources internes limitées, de la diversité des métiers présents sur nos sites d’exploitation, de nos implantations multiples, l’accompagnement par des consultants spécialistes de ces sujets a été primordial pour la réussite du projet. La mission s’est articulée autour de 3 axes : l’analyse et l’identification des facteurs de pénibilité, une étude des risques psycho-sociaux et une réactualisation du Document unique. La collaboration entre nos équipes internes et les consultants de Leyton a duré environ 3 mois avec l’obtention de résultats concrets et immédiatement opérationnels. »
« Outre les réunions de travail préparatoires qui ont eu pour objectif de définir clairement nos attentes, les équipes de Leyton ont su nous écouter et analyser la situation de façon pragmatique, répondre à nos questions d’organisation et de structuration (notamment sur la mise en place unifiée du Document unique) et proposer des outils de suivi efficaces et simples. Nos équipes internes ont ainsi été déchargées des aspects administratifs et souvent complexes liés au diagnostic, à la rédaction des plans d’action et des fiches de prévention par exemple. Cet accompagnement nous permet aujourd’hui de déployer sereinement cette harmonisation de nos processus sociaux à chaque nouvelle acquisition au sein du groupe. En effet, nous avons l’ambition à terme de gérer plus de 35 aires de services et une vingtaine d’hôtels, en propre ou en franchise. »
« Nos objectifs initiaux ont été atteints et les bénéfices sont multiples : tout d’abord, cela prouve que Sighor est capable de répondre aux enjeux fondamentaux que sont la prévention des risques et la sécurité de nos collaborateurs.
Ensuite, cette prise en compte du quotidien de nos salariés renforce notre crédibilité lors de dialogues avec les représentants sociaux de l’entreprise. Ce ne sont plus uniquement les aspects financiers qui sont abordés, mais également des thématiques de valorisation différentes et importantes pour l’ensemble du groupe, comme la prévention et le bien-être au travail. »
